Ćwicz opisy awarii, zagubień i nieporozumień w ostatnim czasie oraz zgłaszanie skarg przez telefon/online. Używaj pretérito perfecto i wyrażeń: aún no, por error, garantía.
Zgubiłem paragon i nie mogę go dołączyć.
Telefon zepsuł się dziś rano, czy możecie pomóc?
Przez pomyłkę wysłaliście przesyłkę na zły adres — złożyliśmy reklamację.
Jeszcze nie rozwiązali problemu z gwarancją.
Zapomniałem numeru zamówienia, ale podałem imię i nazwisko.
Winda znowu uległa awarii dzisiaj.
Czy zarejestrowaliście skargę online?
Naprawili to już czy jeszcze nie?
Se me ha olvidado la contraseña y he escrito a atención al cliente.
Aún no me han contestado al formulario.
Hemos perdido la garantía y no sabemos qué hacer.
El pedido se ha enviado por error a otra ciudad.
¿Han solucionado ya la avería del ascensor?
He reclamado dos veces y aún no hay respuesta.
La pantalla se ha roto esta tarde.
Mi coche se ha averiado y he llegado tarde.