Zaawansowane słuchanie: negocjacje, spory i perswazja

Ćwiczenie strategii słuchania w wymagających sytuacjach: negocjacje, spory i rozmowy perswazyjne. Skup się na wychwytywaniu ustępstw, ukrytych interesów i grzecznościowych niuansów, aby precyzyjnie reagować po hiszpańsku.

0/22 przypadków ukończonych

Zadanie 1

Uzupełnij luki

Uzupełnij luki po hiszpańsku, wpisując odpowiednie wyrażenia negocjacyjne (np. „entiendo tu punto, pero...”, „si te he entendido bien...”, „¿hasta qué punto...?”, „en cualquier caso”, „desde luego que no”, „no se trata de eso”). Zwróć uwagę na uprzejmą, ale stanowczą reakcję na wypowiedź rozmówcy.

Przypadek 1

(Zacznij od zwrotu, który pokazuje, że rozumiesz argument drugiej strony, ale masz zastrzeżenia.), creo que estás subestimando el impacto que este cambio tendría en nuestro equipo.

Przypadek 2

(Użyj zwrotu służącego do upewnienia się, że dobrze odczytałeś zamiar drugiej strony.), lo que estás proponiendo implica despedir a parte del equipo, y eso para nosotros no es una opción.

Przypadek 3

(Użyj pytania w stylu: „do jakiego stopnia...?”) estás dispuesto a revisar el plazo si conseguimos reducir un poco el presupuesto?

Przypadek 4

Agradezco tu franqueza, pero

(Użyj wyrażenia „w każdym razie”, które łagodnie przechodzi do twojego stanowiska.) podemos aceptar una cláusula tan vaga en el contrato.

Przypadek 5

(Użyj mocnego wyrażenia „oczywiście, że nie”.) podemos aceptar que se nos responsabilice de retrasos que no dependen de nosotros.

Przypadek 6

Perdona,

(To typowa formuła: „nie o to chodzi”.) reducir costes signifique recortar salarios; hablamos de optimizar procesos.

Przypadek 7

Quiero dejar claro que el respeto mutuo es algo que

(Chodzi o wyrażenie „to nie podlega negocjacjom”.) en esta negociación.

Zadanie 2

Uzupełnij luki

Uzupełnij luki po hiszpańsku, wpisując poprawnie odmienione czasowniki „estar dispuesto a” i „llegar a un acuerdo” we właściwej osobie i czasie, zgodnie z kontekstem wypowiedzi negocjacyjnych.

Przypadek 1

En este punto, el proveedor

(Wpisz tylko odmienioną formę bez dodatkowego — w tekście po luką już występuje , więc dopisanie spowoduje powtórzenie .) a asumir parte de los costes adicionales si ampliamos el contrato a dos años.

Przypadek 2

Nosotros no

(Pomyśl: „my nie jesteśmy gotowi (skłonni) czegoś podpisać”.) a firmar nada hasta que se aclare la responsabilidad en caso de retrasos.

Przypadek 3

Al final, ambas partes

(Chodzi o: „obie strony ostatecznie doszły do porozumienia”.) a pesar de las diferencias iniciales.

Przypadek 4

Si mañana

(Tryb łączący w zdaniu warunkowym hipotetycznym.), nosotros podríamos reconsiderar el precio.

Przypadek 5

Nuestra prioridad ahora mismo es

(To standardowe wyrażenie: „dojść do porozumienia”.) que proteja los intereses de ambas partes.

Przypadek 6

No sé si el comité

(Pomyśl o prostym czasie przyszłym dla „estar dispuesto”.) a aceptar una rebaja tan agresiva sin garantías adicionales.

Zadanie 3

Tłumaczenie

Przetłumacz na hiszpański. Skup się na precyzyjnym oddaniu intencji negocjacyjnych (uznanie argumentu, warunkowe ustępstwo, prośba o doprecyzowanie, czerwone linie).

Przypadek 1

Rozumiem twój punkt widzenia, ale w każdym razie nie możemy zaakceptować takiego poziomu ryzyka.

Przypadek 2

Jeśli dobrze cię zrozumiałem, jesteś gotów przedłużyć umowę, pod warunkiem że obniżymy cenę.

Przypadek 3

Do jakiego stopnia jesteście skłonni zmienić ten zapis, jeśli uprościmy resztę umowy?

Przypadek 4

Absolutnie nie wchodzi w grę, żebyśmy ponosili wyłączną odpowiedzialność za opóźnienia.

Zadanie 4

Tłumaczenie

Przetłumacz na polski. Pamiętaj, że kluczowe jest uchwycenie tonu negocjacyjnego: prostowanie nieporozumień, wprowadzanie przykładów i taktyczne łagodzenie sporu.

Przypadek 1

No se trata de eso; lo que queremos es garantizar que ambas partes se sientan protegidas.

Przypadek 2

Pongamos por caso que el proyecto se retrasa tres meses: ¿quién asumiría los costes adicionales?

Przypadek 3

En cualquier caso, estaríamos dispuestos a revisar la penalización si el retraso no es culpa vuestra.

Przypadek 4

Entiendo tu punto, pero desde luego que no podemos firmar algo que no deja claro quién es responsable.

Zadanie 5

Tłumaczenie siatki

Przetłumacz na polski krótkie hiszpańskie wyrażenia typowe dla negocjacji i sporów. Skup się na znaczeniu w kontekście rozmowy (uznanie argumentu, ustępstwo, czerwone linie, doprecyzowanie).

Przypadek 1

entiendo tu punto, pero...

si te he entendido bien...

¿hasta qué punto...?

estar dispuesto a

llegar a un acuerdo

no es negociable

en cualquier caso

desde luego que no

pongamos por caso

no se trata de eso

0/22 przypadków ukończonych