Oficjalny e-mail/list reklamacyjny: struktura i spójność

Pisanie formalnej reklamacji: układ wiadomości, odwołania do dokumentów, spójne łączniki oraz profesjonalne rozpoczęcia i zakończenia.

28 min
0/32 przypadków ukończonych

Zadanie 1

Uzupełnij luki

Uzupełnij luki, wpisując brakujące stałe formuły i słowa po hiszpańsku. Zwróć uwagę na rejestr formalny.

Przypadek 1
deseo presentar una reclamación por el mal funcionamiento del producto.
Przypadek 2
el envío 7821, la entrega se realizó con retraso.
Przypadek 3
encontrará la copia de la factura y las fotos del daño.
Przypadek 4
El
del correo es «Reclamación por producto defectuoso».
Przypadek 5
Mi
es 2024-559.
Przypadek 6
La
es el 12/05/2024.
Przypadek 7
de su respuesta para poder cerrar el expediente.
Przypadek 8
Reciba
.
Przypadek 9
Le ruego
el informe técnico que acredite el fallo.
Przypadek 10
, mi reclamación se basa en la garantía vigente.

Zadanie 2

Przeciągnij i upuść

Ułóż poprawne zdanie po hiszpańsku z podanych elementów. Wszystkie elementy muszą zostać użyte.

Przypadek 1
En relación con
el
número de pedido
5843,
de fecha
12/05/2024,
remito
la factura adjunta.

Zadanie 3

Tłumaczenie siatki

Przetłumacz na polski krótkie wyrażenia z korespondencji formalnej po hiszpańsku.

Przypadek 1
asunto
número de pedido
fecha de compra
factura
Adjunto
Por la presente
En relación con
remitir
saludos cordiales
reclamación

Zadanie 4

Tłumaczenie

Przetłumacz na hiszpański zdania z oficjalnej reklamacji. Użyj rejestru formalnego (usted).

Przypadek 1

Niniejszym składam reklamację dotyczącą uszkodzonego urządzenia.

Przypadek 2

W nawiązaniu do zamówienia nr 2024-559, proszę o wymianę towaru.

Przypadek 3

W załączeniu przesyłam kopię faktury i zdjęcia.

Przypadek 4

Temat: Reklamacja – niekompletna dostawa.

Przypadek 5

Data zakupu: 12.05.2024.

Przypadek 6

Proszę o przekazanie raportu technicznego potwierdzającego wadę.

Przypadek 7

Z góry dziękuję za szybką odpowiedź.

Przypadek 8

Czekam na Państwa odpowiedź, aby zamknąć sprawę.

Przypadek 9

Piszę, aby odnieść się do faktury nr 883/24.

Przypadek 10

Z wyrazami szacunku,

Zadanie 5

Tłumaczenie

Przetłumacz na polski zdania z e-maila reklamacyjnego po hiszpańsku.

Przypadek 1

Por la presente, deseo manifestar mi disconformidad con el servicio recibido.

Przypadek 2

En relación con el número de pedido 7754, la entrega llegó incompleta.

Przypadek 3

Adjunto encontrará la factura y el comprobante de pago.

Przypadek 4

Asunto: Reclamación por producto defectuoso.

Przypadek 5

La fecha de compra fue el 12 de mayo de 2024.

Przypadek 6

Le ruego remita cuanto antes el parte de incidencia.

Przypadek 7

Quedo a la espera de su respuesta en un plazo de 7 días.

Przypadek 8

Ruego me indiquen a qué dirección debo remitir el paquete.

Przypadek 9

Sin otro particular, les envío saludos cordiales.

Przypadek 10

Con relación a la factura 1023, el importe cargado no corresponde.

0/32 przypadków ukończonych